Vilkår for "KØB" af kunst & kunsthåndværk på ogos.dk
et "KØB" af kunst eller kunsthåndværk på ogos.dk er i første omgang en mulighed for at se værket i virkeligheden. Betalingen er altså i første omgang en garantistillelse for værket.
Alle omkostninger i forbindelse med at se værket i egne rammer, betales af "køber", såfremt værket ikke lever op til forventningerne & returneres.
Vi sælger vi i kunstner/udstillers navn - "KØB" på ogos.dk er en formidlingen mellem kunstner/udstiller & kunde. Handlen er derfor først afsluttet når man bekræfter sit "KØB" eller når fortrydelsesretten ved "købet" via ogos.dk er overskredet.
Vi forestår håndtering af betaling & levering/forsendelse til kunden.
Vi antager som udgangspunkt at et "KØB" på ogos.dk er velovervejet - for kunst er ikke altid det det nemmeste at vurdere ud fra billeder på en skærm, uanset hvor umage vi gør os, så vil det aldrig være helt det samme fx hjemme på din væg.
Så vi er selvfølgelig ALTID klar til at svare på spørgsmål eller lignende ift. de værker vi repræsenterer - blot send os en mail på shop@ogos.dk
Varen faktureres slutteligt i kunstnersnavn, når købet er endeligt/efter fortrydelsesfristen.
Forsendelse & Leveringsbetingelser
Når du har bestilt et eller flere værker & ordren, samt betalingen er gennemført, sendes din bestilling som udgangspunkt indenfor 1-3 hverdage. Vi bruger som udgangspunkt GLS til mindre forsendelser, som kan forsikres indenfor deres vilkår.
Skulle leveringen mod forventning ikke dukke op, skal du først & fremmest bruge TRACK & TRACE ved GLS. Det er også hos dem du først & fremmest skal spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning i en PakkeShop nær dig, uden du har modtaget en besked.
OBS!!! Har du bestilt levering til en adresse, så er det vigtigt der er nogen hjemme til at modtage værket. Ellers vil der blive forsøgt ny levering for MODTAGERS regning.
!!! Vi gør særligt opmærksom på, at HVIS du har en GLS fuldmagt, så har GLS ret til blot at stille levering på det med dem aftalte sted & at værket fra dette ØJEBLIK alene er modtagers ansvar. Hverken GLS eller ogos.dk vil herefter kunne gøres erstatningspligtige for evt. skader eller andet.
Vi anbefaler derfor pakkeshop.
Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.
Ved størrer værker & værdi over 4.500 kr. anbefaler vi ALTID at I tager kontakt til &Os for at aftale nærmere om levering.
Alle større værker & tunge kunstgenstande kan desværre IKKE sendes med ordinær fragt ved GLS, hvilket betyder at der ved køb af disse ALTID skal aftales nærmere ift. evt. levering & der skal være nogen hjemme til at modtage.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Vælger du levering til PakkeShop er det vigtigt at du husker at hente din pakke i den valgte pakkeshop, hvis den er leveret der, ellers bliver din bestilling sendt retur til os. Modtager vi pakken retur hører du naturligvis fra os, men evt. ekstra omkostninger for ny levering vil blive pålagt dig som kunde.
FORTRYDELSE & evt. retur
Du har iht. Lovgivningen 14 dages returret.
Returvarer bedes altid vedlagt navn og faktura. Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Alternativt pakket i tilsvarende emballage, da bl.a. indpakningen på fx malerier ikke altid er egnet til genbrug. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
For størrer værke gælder det særligt, at hvis værket ikke lever op til forventninger & returneres, vil "køber" bliver modregnet udgifter til fragten i sin garantistillelse. Værket returneres for købers egen regning efter nærmere aftale med ogos.dk, i samme/tilsvarende emballage & med samme fragtfirma som det der leverede værket.
Værket skal også ved retur forsikres for den fulde købesum som 'kunst' ved fragtfirmaet.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af værket.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte &Os via mail til shop@ogos.dk - vi vender så retur hurtigst muligt.
Vi er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.
Betalingsbetingelser
Vi modtager betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro, JCB. Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.
Betalingen trækker vi ikke fra din konto, før varen er klar & afsendelse/afhentning er bestilt.
Reklamationsret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret.
Da værkerne vi formidler er UNIKA, er du forpligtiget til at rette henvendelse straks ved modtagelse hvis du synes der er fejl & mangler.
Vi er formidlende ift kunstnerens/udstillerens værk & ved evt. reklamationshenvendelse vil vi , hvis det købte værk viser sig at have en fejl i materialer eller konstruktion der ikke var synligt til stede da du modtog værket, straks rette henvendelse til kunstneren/udstilleren ift. reklamationen.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. Vi har gjort os umage med at tage billederne vi bruger her på ogos.dk i det mest naturlige lys & uden en masse filtre mm.
